88读书网 - 其他小说 - 一个销售员的自白书在线阅读 - 第三百四十二章 戒烟

第三百四十二章 戒烟

    万众的起起落落我一共见证过两次,一次是朱总和董总的对抗,那次以董总的改制成功而结束,我自认也做了不少贡献。第二次是万众和整个家电协会的对抗,那次我力排众议,众叛亲离,最终冒天下之大不韪,获得了胜利。

    这次,我本以为是小事,却没想到过后果是如此的严重。

    万众从来就不缺对手,更不缺敌人。

    由于万众的不打价格战的销售策略,使得很多厂家和商超反感。每每有促销活动时,那个厂家都有优惠政策,就是万众没有。可即使是万众的价格一直居高不下,却还是赢得了消费者的喜爱,年年都被评为最喜爱十大品牌之一。

    另外,万众在全国的直营连锁店,抢了很多大大小小商家的生意,加上万众的售后服务一向是请求必应的那种,相对比较,其他商家就差得多了。当然,这是要花上大量的人力,物力的。我们不但提高了行业产品质量的门槛,还提高了售后服务的水准,这也是同行对我们万众仇恨的原因之一。

    同样的事情,发生在别人身上,可能就是大事化小,小事化了了,但万众不行。

    没有事,他们都能无中生有,这有事起来,还不大肆渲染。

    盈科和万众同时推出了冰箱,却是天壤之别,一个是哗众取宠,华而不实。一个是高科技十足,美观实用。相比之下,万众的冰箱没有一点可取之处。而且,我们还无从反驳,事实也是如此,的确是这样。

    盈科的冰箱一上市就卖断了货,其实行业内部都知道,这是饥饿营销,可在消费者眼里,这冰箱确实可遇不可求的!反观,我们的冰箱,我都感觉商家不好意思拿出来,又或者拿出来就是用来装饰用的。

    接下来就是连锁反应,冰箱的大卖,让更多人开始关注盈科,盈科的其他产品销量一路攀升。成功合并了中京后,本来就股价翻了几倍,加上新品的成功推出,盈科成了家电行业的新宠。

    盈科的销量上涨,我们的销量自然就是一落千丈。尽管空调短期内,看不到什么影响,但其他的商品却遭到了前所未有的打击。小家电的产品连续两个月销量行业内垫底,销售报表惨不忍睹。

    宝儿找到我时,看到我脸色阴沉的坐在发呆,进来好一会儿,才叫醒我。

    我看了看宝儿,又看了看手中小家电的报表问道:“这是我那个冰箱带来的连锁反应吗?”

    宝儿点了点头道:“嗯,市面上有人拿咱们万众小家电的产品,做了一个对比,我们各方面都不如其他厂家,性价比很低,加上价格一直很高,不选择我们也是对的!”

    我好奇地问道:“那为什么之前一直好好的,就因为我推出了一款冰箱,就导致了这么多的恶性反应?”

    宝儿解释道:“观一叶而知秋,这一点不奇怪!消费者可不管产品是哪一样,只要你有一款产品不好,消费者就会认为你所有的产品都不好!你冰箱做得不好,消费者不会说万众的冰箱不好,风扇就很好,而是只会说万众的东西不行!加上有人心煽动,我们想翻身都难!”

    我有点不耐烦地说道:“小家电本身是有着巩固的市场基础的,年销售量一直稳居全国三甲,要是就因为这样一点小风小雨的,就把咱们的市场冲垮了,我相信肯定还是有其他原因的!你调查过,最近的市场定价没有?咱们的竞争对手是否有大幅度的降价,或者推出了什么新品没有?”

    宝儿摇着头说道:“没有,我也找过其他方面的原因。咱们的产品质量没出大的纰漏,这几个月基本上是零投诉,售后方面也是一直有不错的口碑,至于新品,如果没有什么革命性的创新,是不会对我们形成这么大的冲击的!”

    我想了想说道:“那就是咱们内部出了问题,你的销售团体最近有什么变动吗?”

    宝儿摇着头说道:“没有啊,走了几个销售主管,又调上来几个,这种事月月有,年年有,一点都不奇怪,况且他们也带不走什么客户。都是做直销的,也不是渠道销售,最多是几家店面的销量不好,不会涉及到全国范围内的!问题不在这儿!”

    我嗯了一声,再次陷入了思考当中。

    宝儿试探地问我道:“你从没觉是这冰箱引发的连锁反应吗?别小看这冰箱,看似就是一个新品失败,可这会比想象得后果更严重。会使消费者对我们的产品产生不信任!我认为这才是问题的主要原因。我觉得你真该思考一下了!”

    我心情烦躁地点起根烟,宝儿劝道:“你少抽点吧,我发现你最近的烟越抽越勤了,现在是不是一天一包烟挡不住啊?再说了,你又不是抽不起,为啥不抽点好烟呢?我看我下面的人都抽硬中华了,你怎么还整天抽芙蓉王呢?人到了一定的地位,他的东西的档次就得提高,这不是形式主义,而是有必要的!虽然,你到了这个地位,可能不再需要充门面,要面子了。不过,你也得为别人考虑下。就好像你现在一直开着那辆破奥迪,不是说车不好,只是出了那么次事故了,就该换辆好点的车。你下面的人,都不好意思买好车,自己老板才开奥迪,自己总不能开个比老板贵的车吧?你天天抽芙蓉王,你下面的人敢给你递中华吗?明明有这个消费能力,为什么不去消费呢?你这是勤俭节约啊?我觉得反倒显得你不大气!有钱就得花啊,也不是叫你乱花,门面上的东西,还是要的!”

    我掐灭了手上的烟说道:“不是说销量的事吗?怎么又提到烟上了!”

    宝儿解释道:“都是一样的道理!你说你平时一直抽中华,偶尔抽一支芙蓉王,人家可能会觉得这烟肯定是别人给你的,要是你一直就是抽芙蓉王的话,偶尔拿出一支中华来,人家可能就会觉得你拿出来了是假烟。咱们万众的品牌也是一样,一直就是以高质量,高品质,用最好的配件,做最好的产品自居的,这次虽然出了一款失败的冰箱,只是偶尔现象,但如果再这么继续下去,消费者就会认为咱们万众其实一直就是抽芙蓉王的,不过是给一种假象,告诉别人我们是在抽中华的,其实拿给人是中华,自己却只是抽芙蓉王的!你明白我的意思吗?”

    我点了点头道:“明白,你是说,这次冰箱的事,会误导消费者认为我们,一直在做虚假宣传,我们的产品并没有我们自己吹嘘的那么好!至少和别的厂家没太大区别,唯一不同的是,我们的广告做得好而已,而不是产品做得好!”

    宝儿嗯了一声道:“就是这个道理!一旦,我们真的被消费者这么定位了,可想而知,我们的空调就没有了一点的优势,卖的贵,质量还不好,那时候我们就无力回天了!”

    我问道:“那就目前的形势来看,你有什么好办法吗?能尽快消除这次冰箱事件的负面影响?”

    宝儿摇着头说道:“公关肯定是要的,具体怎么说,就得看他们公关的本事了!还有就是一定要做出一款新产品出来,不能说要和盈科分庭抗礼,但至少不能输他们那么多!”

    我哎了一声说:“真是一失足成千古恨,我也没想到会有这样的后果!你说的很有道理,档次上去了,就很难再下来了!一旦档次下来了,人家就会认定你其实是用档次差的东西,就是再充门面而已!不过,这产品一时半会儿估计是出不来了,你看过盈科的冰箱没有,没有缺陷,是一款扎扎实实的好产品,怎么去分庭抗礼啊?”

    宝儿笑了笑,说道:“我发现你变了,变得能听进别人的意见了,看来这次对你的打击的确不小啊!是不是自信心也跟着受创了啊?”

    我跟着笑了笑说道:“我一直都能听进别人的意见啊!”

    宝儿摇着头说:“这个还真不是,我和文华就讨论过这个问题,你这人表面上谁的意见都会听,而且听得很仔细,很诚恳,但骨子里却拧的很,还是坚持自己的想法。就说烟的这件事上吧,多少个人和你建议过,你听过吗?你烟酒柜里现在摆放着多少条,别人送过来的高档烟,你一根没抽过!”

    我笑嘻嘻地说道:“怎么又扯到烟上面了啊?我戒烟行了吧?”

    宝儿哼了一声道:“你能戒烟?那我都能戒饭了!”

    我下了狠心道:“你还别不信!我想好了,我明天就去加油站找份兼职,以后有事去加油站那边找我!你看我能不能戒了!”

    宝儿笑道:“你对自己够狠的,可我还是不信!”

    这时贺洁捧着一堆文件走了进来,看到我和宝儿有说有笑的,就说道:“宝儿,你来的太及时了,咱们的陈总几天都没笑过了,脸拉得老长,这边办公的人都没人敢进他的屋,在外面也是大气都不敢喘!”

    宝儿笑着说:“贺姐,你说得也太夸张了吧,谁不知道,咱们万众的陈总,手底下一群女兵,各个彪悍至极,陈总就是个受气包!”

    贺洁放下手中的文件说道:“那是咱们陈总怜香惜玉,大度,不和我们一般见识!”

    宝儿哼了一声道:“我看是童心未泯,色心又起吧?”

    贺洁调侃道:“此话怎解啊?”

    宝儿笑着说:“本来想说穷心未尽的,可他现在是不穷了,不过从这冰箱的事,可以看出他是童心未泯啊!”

    贺洁笑着说道:“总结的很到位!我把历年万众销售低谷的资料都拿了过来,咱们今天就好好总结一下,看看都是什么原因出现的,以后咱们也可以少走弯路!”

    我点着头道:“是啊,这样才能总结教训,不再犯同样的错误!”

    我真的戒烟了,彻底地戒烟了。已经……两天没抽烟了。

    每当熬夜的时候,我就饥渴难耐,手里不住地想去抓烟,烟已经被我丢了,家里连个打火机都没有了,虽然一再地给自己找借口,就再抽一支,一天一支就好,慢慢地戒掉,可我还是忍住了。到不是我信念有多强大,而是实在家里找不出一支烟和一个打火机。

    到了公司,我是严禁所有人在我办公室抽烟,其实平时不抽也就不想了,最怕有人在我面前抽烟,真是受不了。

    贺洁劝了我几次,让我慢慢戒,说一下子戒了的话,身体会受影响。尼古丁使得人体的大脑和心脏麻木,人体会对尼古丁有依赖性,短时间切断了尼古丁,就像切断了电源一样,很多身体机能会有所下降,还会导致高血压和心脏病!身体还会变得肥胖起来。

    我笑着说:“这都是给那些没有恒心,意志不坚定的人,找的借口!烟对身体有害,这是一定的!不抽怎么都比抽好!你也别劝我了,你自己也该戒了,毕竟这么大个老总,还是个女的,老在别人面前抽烟,形象受损!我就当是给自己的一个教训,为这次冰箱事件提个醒给自己!”

    贺洁摇着头说:“我可没想过要戒,不过,我的烟轻,一天就抽几根,主要是怕口臭!其他我到没觉得什么!说正事儿,王鹤同过去研发部了,这几天他们又在琢磨,改良冰箱的事。他提出了一个新的概念,镶嵌式冰箱。我觉得这个创意不错,你不妨去看看,设计图我给你拿过来了!”

    我好奇地了看了看设计图纸,其实很简单,就是把冰箱的外壳变薄,利用墙体本身的隔热性,来代替冰箱的绝缘体,当然只是一部分,这样冰箱的占用空间就可以大大缩小,给家里面积不大的用户,腾出更大的空间来。

    我想了想说道:“想法是不错!不过,这能达成控制温度的效果吗?还有,你能保证每个住户家里,都能有一面墙给你镶进去吗?”

    贺洁点着头解释道:“这个镶嵌式就是个概念,如果没有墙可以镶嵌,我们可以在木制家具里面镶嵌啊!最要是的目的是,让我们的冰箱在容积不变的情况下,减少空间占比!”